Frequently Asked Questions
Modèle de Contrat rendu "inactif" et renouvellement ?
Situation: vous avez un ou plusieurs modèles de contrat que vous ne souhaitez plus proposer à vos clients.
Mais certains de vos clients actuels ont ce contrat avec un renouvellement automatique.
Comment se comporte le renouvellement dès le moment où vous décochez la case "Contrat actif" ( Gestion => Modèles de contrat)?
Lorsque la case est décochée et que vous rafraîchissez la page, si le renouvellement était basé sur "Nom du modèle de contrat" alors le système va automatiquement changer le renouvellement sur "Contrat actuel". Si le renouvellement était déjà paramétré sur "Contrat actuel" cela ne changera rien. En décochant la case, il ne sera plus possible d'attribuer ce modèle à un nouveau client, ni de paramétrer un renouvellement automatique sur ce modèle.
Par conséquent, le client avec un ancien contrat en cours verra son contrat renouvelé sur les bases de son ancien contrat (nom et conditions accordées au client).
Mais certains de vos clients actuels ont ce contrat avec un renouvellement automatique.
Comment se comporte le renouvellement dès le moment où vous décochez la case "Contrat actif" ( Gestion => Modèles de contrat)?
Lorsque la case est décochée et que vous rafraîchissez la page, si le renouvellement était basé sur "Nom du modèle de contrat" alors le système va automatiquement changer le renouvellement sur "Contrat actuel". Si le renouvellement était déjà paramétré sur "Contrat actuel" cela ne changera rien. En décochant la case, il ne sera plus possible d'attribuer ce modèle à un nouveau client, ni de paramétrer un renouvellement automatique sur ce modèle.
Par conséquent, le client avec un ancien contrat en cours verra son contrat renouvelé sur les bases de son ancien contrat (nom et conditions accordées au client).
Last updated Tue, 15 Oct 2013 01:00