Foire Aux Questions
Cliquez sur la catégorie pour parcourir les FAQs.
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App IOS (Iphone) et Android (4)
Sujet concernant le fonctionnement des app pour Android et Iphone -
Caisse (12)
Vous trouverez dans cette rubrique toutes les questions relatives à la configuration et à l’utilisation de la caisse. -
Configurations et réglages de MyAccessWeb (13)
Vous trouverez dans cette rubrique toutes les questions relatives à l’onglet « Gestion » notamment : Modèles de document, alertes, importations/exportations de données, transfert de clients et gestion des comptes utilisateurs. -
Gestion de la clientèle (18)
Vous trouverez dans cette rubrique toutes les questions relatives à l’onglet « client » et « home » et aux thèmes suivants : création d’un nouveau client, gestion des contrats, factures et paiements, gestion des messages. -
Gestion de l’accès (9)
Vous trouverez dans cette rubrique toutes les questions relatives à la gestion des entrées/sorties de la clientèle et à la domotique. -
Gestion des Listes et mailings (9)
Vous trouverez dans cette rubrique toutes les questions relatives à l’onglet « Listes» et notamment ce qui concerne la création de listes et la génération de mailings (email, sms ou document). -
Gestion du planning et de l’accès client en ligne (4)
Vous trouverez dans cette rubrique toutes les questions relatives à la configuration et à l’utilisation du planning dans le logiciel. Elle contient également les questions en rapport avec l’accès en ligne depuis le compte du client. -
Onglet Finances et statistiques (3)
Vous trouverez dans cette rubrique toutes les questions relatives aux onglets « Finance» et «Statistique» et aux sujets concernant la comptabilité. -
Onglet Paiements (5)
Vous trouverez dans cette rubrique toutes les questions relatives à l’onglet « Paiement» et aux problématiques avec les différentes paiements (BVR, LSV, débit direct, SEPA, paiement en ligne).